Termos de serviço

Última atualização: Maio de 2026  ·  MCAKey LLC

1. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para comprar de forma independente. Usuários menores de 18 anos só podem comprar com o consentimento explícito e envolvimento de um pai ou responsável legal. A MCAKey não se responsabiliza por compras feitas por menores. O pai ou responsável assume total responsabilidade por todas as atividades e compras realizadas sob sua supervisão. Ao fazer um pedido, você confirma que atende a esses requisitos.

2. Produtos e Natureza Digital

A MCAKey vende chaves digitais de licença de software entregues eletronicamente por e-mail. Nenhum item físico é enviado. As chaves vendidas pela MCAKey são originais e adquiridas por canais autorizados. Cada chave é ativada pelos servidores próprios do editor do software.

Você está adquirindo uma licença para usar o software nos termos definidos pelo editor do software (por exemplo, Microsoft). Quaisquer restrições ao uso — número de dispositivos, uso comercial versus pessoal, limitações geográficas — são definidas pelo editor e de sua responsabilidade revisar antes da compra.

3. Pedidos e Pagamento

3.1 Confirmação do Pedido

Fazer um pedido constitui uma oferta de compra. Seu pedido é aceito quando você recebe um e-mail de confirmação do pedido. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido a nosso critério — por exemplo, em casos de fraude suspeita ou erros de preço. Qualquer pagamento recebido será integralmente reembolsado nesses casos.

3.2 Preços

Os preços são exibidos sem impostos sobre valor agregado (VAT), salvo indicação em contrário. Impostos aplicáveis são calculados na finalização da compra. Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O preço exibido no momento da conclusão do seu pedido é o preço que você pagará.

3.3 Pagamento

Aceitamos PayPal e criptomoedas. Outros métodos podem ser adicionados ao longo do tempo. A MCAKey não armazena detalhes de cartões de pagamento.

3.4 Moeda

Os pedidos podem ser feitos em USD, EUR ou GBP. A conversão cambial é aplicada à taxa de câmbio exibida no momento do seu pedido.

4. Entrega

As chaves de licença são entregues para o endereço de e-mail fornecido no momento da compra. A MCAKey visa entregar em até 15 minutos após a confirmação do pagamento, com tempo máximo esperado de 2 horas. Você é responsável por fornecer um endereço de e-mail correto e funcional. Se a entrega não for concluída em até 48 horas, você tem direito a reembolso integral conforme nossa Política de Reembolso.

5. Reembolsos e Substituições

Não oferecemos reembolsos para chaves entregadas. Um reembolso integral está disponível apenas quando a entrega não foi concluída em até 48 horas. Se uma chave entregada não funcionar corretamente, substituiremos desde que o problema seja reportado em até 7 dias. Ao comprar, você consente expressamente com a entrega imediata de conteúdo digital e reconhece que isso implica na renúncia ao seu direito de arrependimento, quando aplicável segundo a legislação de consumo da UE. Consulte nossa Política de Reembolso para detalhes completos.

6. Serviços de Consultoria

6.1 Gratuito versus Pago

Perguntas simples sobre licenciamento geralmente são respondidas gratuitamente. Engajamentos mais complexos podem ser oferecidos mediante taxa, com escopo e custo acordados por escrito antes do início do trabalho.

6.2 Taxas Não Reembolsáveis

As taxas pagas por consultoria não são reembolsáveis assim que o trabalho for entregue, independentemente de o cliente concordar ou não com o resultado, prosseguir com uma compra ou comparecer a uma sessão agendada.

6.3 Política de Não Comparecimento

Se um cliente agendar uma sessão paga e não comparecer sem aviso prévio de pelo menos 24 horas, a taxa da sessão será perdida. O reagendamento fica a critério da MCAKey.

6.4 Escopo do Conselho

A consultoria reflete nosso entendimento sobre licenciamento Microsoft na data do atendimento. Os termos de licenciamento podem mudar. A MCAKey não garante que o conselho permaneça preciso após a data de entrega. A consultoria é informativa — não constitui orientação jurídica.

7. Uso Permitido

Você concorda em não comprar chaves para revenda sem nosso acordo prévio por escrito, usar nosso site para fins fraudulentos ou ilegais, tentar contornar medidas de segurança, fornecer informações falsas durante a compra ou suporte, ou usar as chaves em violação ao contrato de licença do usuário final do editor. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos, suspender contas e recusar serviço a qualquer usuário que viole estes termos.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do mcakey.com — textos, imagens, logotipos, descrições de produtos e design do site — é propriedade da MCAKey LLC ou de seus licenciadores. Você não pode reproduzir ou usar qualquer conteúdo para fins comerciais sem permissão prévia por escrito. Microsoft, Windows, Office e outros nomes de produtos são marcas comerciais da Microsoft Corporation. A MCAKey é uma revendedora autorizada e não reivindica propriedade sobre essas marcas.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a MCAKey não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do seu uso de nossos produtos ou serviços. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o valor que você pagou pelo produto específico que gerou a reclamação. Nada nestes termos limita responsabilidades que não podem ser excluídas por lei.

10. Isenção de Garantias

Nossos produtos e serviços são fornecidos "como estão". A MCAKey não garante que o site funcione sem interrupções ou que as chaves sejam compatíveis com todas as configurações de hardware. Garantimos, entretanto, que cada chave que vendemos é original e não foi previamente ativada no momento da entrega. Se uma chave não atender a esse padrão, substituiremos.

11. Lei Aplicável e Disputas

Estes termos de serviço são regidos pelas leis do Estado de Montana, Estados Unidos. Qualquer disputa deverá primeiro ser tentada informalmente por meio de contato com [email protected]. Se a resolução informal falhar, as disputas ficarão sujeitas à jurisdição dos tribunais do Estado de Montana. Consumidores da UE e do Reino Unido mantêm os benefícios das disposições obrigatórias de proteção ao consumidor de sua legislação local. Consumidores da UE também podem utilizar a plataforma de Resolução Online de Litígios da Comissão Europeia.

12. Alterações Nestes Termos

A MCAKey reserva-se o direito de atualizar estes termos de serviço a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página com data revisada. O uso contínuo do nosso site constitui aceitação dos termos atualizados.

13. Contato

MCAKey LLC · [email protected] · +1 716 306 4665 · 1001 S. Main St. STE 500, Kalispell, Montana 59901, EUA · mcakey.com