Terms of service

Última actualización: mayo de 2026  ·  MCAKey LLC

1. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para realizar compras de forma independiente. Los usuarios menores de 18 años solo pueden comprar con el consentimiento explícito y la participación de un padre o tutor legal. MCAKey no asume ninguna responsabilidad por compras realizadas por menores. El padre o tutor acepta toda la responsabilidad por todas las actividades y compras realizadas bajo su supervisión. Al realizar un pedido, confirma que cumple con estos requisitos.

2. Productos y Naturaleza Digital

MCAKey vende claves digitales de licencias de software entregadas electrónicamente por correo electrónico. No se envían artículos físicos. Las claves vendidas por MCAKey son originales y provienen de canales autorizados. Cada clave se activa a través de los servidores propios del editor del software.

Usted está adquiriendo una licencia para usar el software según los términos establecidos por el editor del software (por ejemplo, Microsoft). Cualquier restricción sobre el uso — número de dispositivos, uso comercial frente a personal, limitaciones geográficas — es establecida por el editor y es su responsabilidad revisarlas antes de realizar la compra.

3. Pedidos y Pago

3.1 Confirmación del Pedido

Realizar un pedido constituye una oferta de compra. Su pedido se acepta cuando recibe un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, por ejemplo, en casos de fraude sospechoso o errores de precios. En tales casos, cualquier pago recibido será reembolsado completamente.

3.2 Precios

Los precios se muestran sin incluir el IVA, salvo indicación contraria. Los impuestos aplicables se calculan al finalizar la compra. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio mostrado cuando complete su pedido es el precio que pagará.

3.3 Pago

Aceptamos PayPal y criptomonedas. Se podrán añadir otros métodos con el tiempo. MCAKey no almacena detalles de tarjetas de pago.

3.4 Moneda

Los pedidos pueden realizarse en USD, EUR o GBP. La conversión de moneda se aplica según el tipo de cambio mostrado en el momento de su pedido.

4. Entrega

Las claves de licencia se entregan a la dirección de correo proporcionada al finalizar la compra. MCAKey tiene como objetivo entregar dentro de los 15 minutos posteriores a la confirmación del pago, con un tiempo máximo esperado de 2 horas. Usted es responsable de proporcionar una dirección de correo correcta y funcional. Si la entrega no se completa dentro de las 48 horas, tiene derecho a un reembolso completo según nuestra Política de Reembolsos.

5. Reembolsos y Reemplazos

No ofrecemos reembolsos por claves entregadas. Un reembolso completo está disponible únicamente si la entrega no se completó dentro de las 48 horas. Si una clave entregada no funciona correctamente, la reemplazaremos siempre que el problema se informe dentro de los 7 días. Al comprar, usted consiente expresamente la entrega inmediata de contenido digital y reconoce que esto anula su derecho de desistimiento donde sea aplicable según la legislación de consumo de la UE. Consulte nuestra Política de Reembolsos para obtener todos los detalles.

6. Servicios de Consultoría

6.1 Gratuito vs. Pago

Las preguntas sencillas sobre licenciamiento generalmente se responden sin costo. Los encargos más complejos pueden ofrecerse por una tarifa, con alcance y costo acordados por escrito antes de comenzar el trabajo.

6.2 Tarifas No Reembolsables

Las tarifas pagadas por consultoría no son reembolsables una vez que el trabajo ha sido entregado, independientemente de si el cliente está de acuerdo con el resultado, realiza una compra o asiste a una sesión programada.

6.3 Política de No Asistencia

Si un cliente programa una sesión de pago y no asiste sin al menos 24 horas de antelación, la tarifa de la sesión se pierde. El reprogramar queda a discreción de MCAKey.

6.4 Alcance del Consejo

La consultoría refleja nuestro conocimiento sobre el licenciamiento de Microsoft en el momento del encargo. Los términos de licenciamiento cambian. MCAKey no garantiza que el consejo siga siendo preciso más allá de la fecha de entrega. La consultoría es informativa; no constituye asesoramiento legal.

7. Uso Aceptable

Usted acepta no comprar claves para su reventa sin nuestro acuerdo previo por escrito, no utilizar nuestro sitio web para fines fraudulentos o ilegales, no intentar eludir medidas de seguridad, no enviar información falsa durante la compra o soporte, ni usar las claves en violación del acuerdo de licencia para el usuario final del editor. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos, suspender cuentas y negar el servicio a cualquier usuario que viole estos términos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de mcakey.com — texto, imágenes, logotipos, descripciones de productos y diseño del sitio — es propiedad de MCAKey LLC o de sus licenciantes. No puede reproducir ni usar ningún contenido con fines comerciales sin permiso previo por escrito. Microsoft, Windows, Office y otros nombres de productos son marcas comerciales de Microsoft Corporation. MCAKey es un revendedor autorizado y no hace ninguna reclamación de propiedad sobre estas marcas.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MCAKey no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto que usted pagó por el producto específico que dio origen a la reclamación. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede ser excluida por ley.

10. Descargo de Garantías

Nuestros productos y servicios se proporcionan "tal cual". MCAKey no garantiza que el sitio web funcione sin interrupciones ni que las claves sean compatibles con cada configuración de hardware. Sí garantizamos que cada clave que vendemos es original y no ha sido activada previamente al momento de la entrega. Si una clave no cumple con este estándar, la reemplazamos.

11. Ley Aplicable y Controversias

Estos términos de servicio se rigen por las leyes del Estado de Montana, Estados Unidos. Cualquier controversia deberá intentarse resolver primero de forma informal mediante contacto a [email protected]. Si no se resuelve informalmente, las controversias quedarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales del Estado de Montana. Los consumidores de la UE y del Reino Unido conservan el beneficio de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de su legislación local. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma de Resolución de Controversias en Línea de la Comisión Europea.

12. Cambios en Estos Términos

MCAKey se reserva el derecho de actualizar estos términos de servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha revisada. La continuación del uso de nuestro sitio web implica la aceptación de los términos actualizados.

13. Contacto

MCAKey LLC · [email protected] · +1 716 306 4665 · 1001 S. Main St. STE 500, Kalispell, Montana 59901, EE. UU. · mcakey.com