O Que É um ID de Confirmação (CID) da Microsoft e Como Obtê-lo?

O Que É Realmente um ID de Confirmação (CID)

Um ID de Confirmação (CID) é um código numérico curto gerado pelos servidores de ativação da Microsoft em resposta ao seu ID de Instalação — o código que a sua cópia do Windows ou Office apresenta quando não consegue ativar-se automaticamente através da Internet. Introduzir o CID novamente no assistente de ativação conclui o processo manualmente, tal como faria uma ativação automática online.

Não é um truque nem um artifício — é o próprio mecanismo de recurso integrado pela Microsoft para exatamente esta situação, e existe precisamente porque a ativação automática nem sempre é bem-sucedida à primeira tentativa.

Quando Lhe Será Pedido Um

1. A ativação automática falhou ou está bloqueada — uma firewall, um proxy ou uma política de rede está a impedir que o seu PC alcance diretamente os servidores de ativação da Microsoft.
2. Está a ativar por telefone — a opção "Ativar por telefone" no assistente de ativação utiliza sempre esta troca de ID de Instalação para ID de Confirmação, quer ligue para uma linha automatizada, quer leia os números manualmente.
3. Ativação de licença por Volume/MAK — algumas cópias do Windows ou Office com licença por volume estão especificamente configuradas para ativar desta forma.
4. Sem acesso à Internet no dispositivo — se o PC a ativar não tiver mesmo qualquer ligação de rede, a ativação por telefone com um CID é a única via disponível.

Como Funciona a Troca de ID de Instalação para ID de Confirmação

1. Inicie a ativação no dispositivo e escolha Ativar por telefone (ou "Não tenho ligação à Internet" em algumas versões do Windows/Office).
2. O assistente apresenta o seu ID de Instalação — um número longo, normalmente apresentado em grupos de dígitos.
3. Esse ID de Instalação é submetido (por um sistema automatizado, ou lido em voz alta numa chamada telefónica) ao serviço de ativação da Microsoft.
4. O sistema da Microsoft devolve um ID de Confirmação correspondente exatamente a esse ID de Instalação.
5. Introduz novamente o ID de Confirmação no assistente de ativação do seu PC, e a ativação é concluída de imediato.

Para o guia completo passo a passo com capturas de ecrã de cada versão, consulte os nossos guias detalhados: Como Ativar o Windows por Telefone e Como Ativar o Office por Telefone.

Problemas Comuns com o CID

1. "Este ID de Confirmação não é válido" — o ID está associado a um ID de Instalação específico. Se voltou a executar o assistente de ativação e obteve um novo ID de Instalação, qualquer CID gerado anteriormente deixa de corresponder.
2. Os grupos de dígitos não coincidem — verifique se está a introduzir o CID nas caixas numeradas correspondentes do assistente; um único grupo mal colocado é a causa mais comum de um código rejeitado.
3. A linha telefónica automatizada não reconhece o seu ID de Instalação — isto normalmente significa que foi selecionado o país/região errado para o sistema automatizado, ou que o tipo de chave de produto não suporta de todo a ativação por telefone.