Sí. MCAKey LLC es un socio certificado de Microsoft y revendedor autorizado, registrado en Montana, Estados Unidos. Nuestra lista es públicamente verificable en Microsoft AppSource. Cada clave de licencia de software que vendemos es original, adquirida a través de canales autorizados y se activa directamente mediante los servidores propios de Microsoft.

No se requiere cuenta. La compra como invitado funciona correctamente: solo ingrese su dirección de correo electrónico. Crear una cuenta es opcional, pero le brinda acceso a su historial completo de pedidos y acelera futuras compras.

Nos especializamos en claves originales de licencia de Microsoft: claves de activación de Windows, Microsoft Office, Windows Server, SQL Server, Visual Studio, Visio y Microsoft Project. También vendemos paquetes de software seleccionados y estamos ampliando hacia licencias de antivirus de editores como Kaspersky y McAfee. Nuestro objetivo es ser una fuente confiable de licencias de software legítimas de todos los principales editores, con Microsoft como enfoque principal.

Cada clave que vendemos es auténtica. Como socio certificado de Microsoft, operamos dentro del marco de licenciamiento de Microsoft: las claves se activan directamente a través de los servidores de Microsoft. Sin soluciones alternativas, sin parches, sin herramientas de dudosa procedencia. El mismo estándar de autenticidad se aplica a cada editor de software en nuestro catálogo.

Absolutamente. Trabajamos regularmente con talleres de reparación de PC, proveedores de servicios de TI y empresas que necesitan múltiples licencias de software. Contáctenos antes de realizar un pedido grande y discutiremos precios por volumen y un acuerdo de entrega adecuado a su flujo de trabajo.

Sí. Se genera automáticamente una factura en formato PDF con cada pedido. Si necesita un formato personalizado para la contabilidad de su empresa, contacte a nuestro equipo de soporte y atenderemos sus requisitos.

Su clave de licencia de software se entrega digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionó al finalizar la compra. Nada que descargar desde nuestro sitio, nada que enviar, sin esperar un mensajero. Revise su bandeja de entrada y carpeta de spam si no la ve dentro del plazo esperado.

La mayoría de los pedidos se cumplen dentro de los 15 minutos posteriores a la confirmación del pago. En casos raros, la entrega puede tardar hasta 2 horas. Si su clave no ha llegado después de 2 horas, contacte inmediatamente a nuestro equipo de soporte; lo resolveremos sin demora.

Comience revisando su carpeta de correo no deseado o spam. Si la clave no está allí tras 2 horas, contáctenos por chat en vivo, WhatsApp o correo electrónico con su número de pedido. La reenviaremos inmediatamente. Si la entrega no se completa dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago, tiene derecho a un reembolso completo.

No. Vendemos únicamente claves digitales de licencias de software. Todo se entrega por correo electrónico: sin cargos por envío, sin retrasos aduaneros y sin esperas, independientemente de su ubicación en el mundo.

Vaya a Configuración → Sistema → Activación → Cambiar clave de producto, ingrese su clave exactamente como se proporcionó y siga las indicaciones. La activación se completa en línea a través de los servidores de Microsoft en segundos. Si la activación en línea es rechazada, use nuestra herramienta gratuita de ID de Confirmación para completarla sin necesidad de llamar a Microsoft.

Abra cualquier aplicación de Office tras la instalación. Aparecerá un aviso solicitando su clave de producto. Ingrésela y regístrese con una cuenta de Microsoft cuando se le solicite. Si tiene problemas, nuestro equipo de soporte lo guiará paso a paso.

Un ID de Confirmación es necesario cuando el servidor de activación de Microsoft le solicita completar la activación por teléfono en lugar de en línea. Esto ocurre con ciertas claves de licencia por volumen o cuando una clave ya ha sido activada en otro equipo. Ofrecemos una herramienta gratuita en línea de ID de Confirmación para que pueda gestionarlo sin tener que esperar en línea con Microsoft.

Depende del tipo de licencia. Una licencia estándar para un solo PC cubre un dispositivo. Las variantes para múltiples PCs cubren varios. Las licencias MAK para Windows Server y productos empresariales incluyen un número definido de activaciones. Revise siempre la descripción del producto antes de comprar, o pregúntenos si no está seguro.

Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la compra con su número de pedido y el mensaje de error recibido. Verificaremos el problema y le enviaremos una clave de reemplazo sin cargo. Nuestro equipo permanece con usted hasta que su software esté completamente activado.

Actualmente aceptamos PayPal y criptomonedas. Se están agregando más opciones de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito. Todas las transacciones son procesadas por proveedores externos de confianza; nunca almacenamos sus datos de pago en nuestros servidores.

Sí. El sitio opera mediante SSL y está protegido por Cloudflare, incluida detección de bots al finalizar la compra. Somos una empresa registrada en EE. UU. con dirección comercial verificada en Montana. Nunca manejamos números de tarjeta directamente.

Los precios mostrados excluyen el IVA. Los impuestos aplicables se calculan al finalizar la compra según su ubicación. Los clientes de la UE pueden ver el IVA aplicado dependiendo del valor de la transacción y los umbrales vigentes.

Aceptamos USD, EUR y GBP. Cambie de moneda usando el selector en la navegación superior. Los precios se convierten a la tasa de cambio actual.

Dado que nuestros productos son claves digitales de licencia de software, no ofrecemos reembolsos una vez que una clave ha sido entregada y utilizada. Si su clave nunca fue entregada dentro de las 48 horas posteriores a la compra, tiene derecho a un reembolso completo. Si una clave entregada no funciona, la reemplazamos, siempre que informe el problema dentro de los 7 días posteriores a la compra. Todos los detalles están en nuestra política de reembolsos.

Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la compra con su número de pedido y una descripción del error. Solucionaremos el problema junto con usted y, si la clave es defectuosa, emitiremos inmediatamente una clave de reemplazo. El soporte de activación forma parte del servicio; no desaparecemos tras la entrega.

Tres formas de contactarnos:

• Chat en vivo en el sitio web (esquina inferior derecha)
• WhatsApp: +1 716 306 4665
• Correo: [email protected]

Para problemas urgentes, WhatsApp es el canal más rápido.

La mayoría de las preguntas se responden entre 1 y 4 horas. Los casos técnicos complejos pueden tardar hasta 24 horas en resolverse, pero le mantendremos informado durante todo el proceso. Personas reales gestionan cada caso; nada queda en una cola ignorada.

Sí. Talleres de reparación, revendedores de TI y empresas que necesitan múltiples licencias de software trabajan regularmente con nosotros bajo acuerdos por volumen. Contáctenos antes de realizar un pedido grande y estableceremos un precio que funcione para ambas partes.

Sí. Suministramos claves de Windows Server, SQL Server, claves por volumen de Windows y Office, y productos empresariales adecuados para entornos empresariales completos. Si no está seguro de qué tipo de licencia se ajusta a su implementación, nuestro servicio de consultoría puede ayudarle a decidir antes de gastar dinero.

Sí. Como revendedor autorizado de Microsoft, podemos proporcionar documentación que confirme la legitimidad de su compra. Esto es especialmente útil para empresas que necesitan demostrar el cumplimiento de software durante auditorías. Solicite esto junto con su pedido.

Sí. El licenciamiento de Microsoft, especialmente para empresas, es genuinamente complicado. Ofrecemos consultoría para ayudarle a elegir las licencias de software adecuadas, evitar gastos innecesarios y mantenerse cumpliendo. La mayoría de las consultas por correo electrónico son gratuitas. Los encargos más complejos están disponibles por una tarifa. Consulte nuestra página de consultoría para obtener detalles.