Come attivare Office tramite telefono

Dal team tecnico MCAKey

Hai ricevuto il messaggio “attivazione del prodotto richiesta” all’avvio di Office 2019 o 2016? Succede quando l’attivazione online non riesce — di solito perché la chiave è già stata usata su un’altra macchina. L’attivazione telefonica è la soluzione di riserva affidabile. Funziona sempre se eseguita correttamente.

Due metodi qui sotto. Inizia con il metodo 1 — è più veloce.

Cosa causa questo errore di attivazione

Office richiede l’attivazione telefonica quando:

1. Limite di attivazione online raggiunto — la chiave è stata attivata su troppe macchine
2. Cambio hardware rilevato — modifiche hardware significative attivano la riattivazione
3. Installazione pulita su un nuovo PC — Office non riesce a verificare automaticamente la licenza
4. Problemi di connettività internet — server di attivazione non raggiungibili al momento dell’installazione

Come attivare Office tramite telefono

Metodo 1: ottenere l’ID di conferma online (il più veloce)

Questo metodo evita completamente la telefonata. MCAKey offre uno strumento online gratuito che genera il tuo ID di conferma istantaneamente.

Fai clic su Avanti nella finestra di attivazione. Seleziona il tuo paese. Vedrai il tuo ID di installazione sullo schermo.

1. Copia l’ID di installazione mostrato al passaggio 2 della finestra di attivazione
2. Vai su Get Confirmation ID Online
3. Incolla il tuo ID di installazione nel campo IID
4. Fai clic su Get
5. Copia l’ID di conferma ottenuto
6. Inseriscilo nelle caselle A B C della finestra di attivazione
7. Fai clic su Avanti — l’attivazione è completata

Metodo 2: chiamare il centro di attivazione Microsoft

Se il metodo 1 non funziona, chiama direttamente Microsoft. Richiede circa 5 minuti.

Fai clic su Avanti nella finestra di attivazione. Seleziona il tuo paese — questo genera un numero Microsoft locale da chiamare. Se non appare alcun numero, trova il tuo su Microsoft Licensing Activation Centers.

Una volta connesso, segui esattamente questi passaggi:

1. Premi 1 per acconsentire alla registrazione della chiamata
2. Inserisci il numero di sicurezza se richiesto
3. Premi 3 — NON premere 2, l’attivazione fallirebbe
4. Premi di nuovo 1
5. Inserisci con attenzione il tuo ID di installazione dal tastierino del telefono
6. Quando ti viene chiesto quanti PC, premi 1
7. Il sistema genera il tuo ID di conferma — annotalo
8. Inserisci l’ID di conferma nelle caselle A B C sullo schermo
9. Fai clic su Avanti — il tuo Office è attivato
10. Premi 2 sul tastierino per terminare la chiamata

⚠️ Hai difficoltà a ottenere il tuo ID di conferma? Inviaci il tuo ID di installazione e il numero d’ordine — lo elaboreremo e ti rimanderemo l’ID di conferma.

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Conclusione

Il metodo 1 è più veloce e non richiede alcuna telefonata. Il metodo 2 è la soluzione di riserva garantita quando gli strumenti online non bastano. In entrambi i casi, l’attivazione richiede meno di 10 minuti.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il supporto MCAKey — rispondiamo entro poche ore.