Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026  ·  MCAKey LLC

1. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer un achat de manière indépendante. Les utilisateurs de moins de 18 ans peuvent acheter uniquement avec le consentement explicite et la participation d'un parent ou tuteur légal. MCAKey n'assume aucune responsabilité pour les achats effectués par des mineurs. Le parent ou tuteur accepte l'entière responsabilité de toutes les activités et achats réalisés sous son contrôle. En passant une commande, vous confirmez que vous remplissez ces conditions.

2. Produits et nature numérique

MCAKey vend des clés de licence logicielle numérique livrées électroniquement par courrier électronique. Aucun article physique n'est expédié. Les clés vendues par MCAKey sont authentiques et proviennent de canaux autorisés. Chaque clé s'active via les serveurs du propre éditeur du logiciel.

Vous achetez une licence d'utilisation du logiciel selon les termes fixés par l'éditeur du logiciel (par exemple Microsoft). Toute restriction d'utilisation — nombre d'appareils, usage commercial ou personnel, limitations géographiques — est définie par l'éditeur et il vous incombe de les consulter avant l'achat.

3. Commandes et paiement

3.1 Confirmation de commande

Passer une commande constitue une offre d'achat. Votre commande est acceptée lorsque vous recevez un courrier électronique de confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande à notre discrétion — par exemple, en cas de fraude suspectée ou d'erreur de prix. Tout paiement reçu sera intégralement remboursé dans de tels cas.

3.2 Prix

Les prix sont affichés hors TVA sauf indication contraire. Les taxes applicables sont calculées lors du paiement. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix affiché au moment de la finalisation de votre commande est le prix que vous payez.

3.3 Paiement

Nous acceptons PayPal et les cryptomonnaies. D'autres modes de paiement peuvent être ajoutés ultérieurement. MCAKey ne stocke pas les coordonnées de vos cartes de paiement.

3.4 Devise

Les commandes peuvent être passées en USD, EUR ou GBP. La conversion monétaire est appliquée au taux de change affiché au moment de votre commande.

4. Livraison

Les clés de licence sont envoyées à l'adresse électronique fournie lors du paiement. MCAKey vise une livraison dans les 15 minutes suivant la confirmation du paiement, avec un délai maximal prévu de 2 heures. Vous êtes responsable de fournir une adresse électronique correcte et fonctionnelle. Si la livraison n'est pas complétée dans les 48 heures, vous avez droit à un remboursement intégral conformément à notre Politique de remboursement.

5. Remboursements et remplacements

Nous n'offrons pas de remboursement sur les clés livrées. Un remboursement intégral est disponible uniquement si la livraison n'a pas été complétée dans les 48 heures. Si une clé livrée ne fonctionne pas correctement, nous la remplacerons à condition que le problème soit signalé dans les 7 jours. En achetant, vous consentez explicitement à la livraison immédiate de contenu numérique et reconnaissez que cela annule votre droit de rétractation là où cela s'applique en vertu de la législation européenne sur la protection des consommateurs. Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.

6. Services de conseil

6.1 Gratuit vs Payant

Les questions simples relatives aux licences sont généralement traitées gratuitement. Des prestations plus complexes peuvent être facturées, le champ d'application et le coût étant convenus par écrit avant le début des travaux.

6.2 Frais non remboursables

Les frais payés pour les services de conseil ne sont pas remboursables une fois le travail livré, indépendamment du fait que le client accepte ou non le résultat, procède ou non à un achat, ou assiste ou non à une session planifiée.

6.3 Politique en cas d'absence

Si un client planifie une session payante et ne se présente pas sans préavis d'au moins 24 heures, les frais de la session sont perdus. Le report est à la discrétion de MCAKey.

6.4 Champ d'application des conseils

Les conseils reflètent notre compréhension des licences Microsoft au moment de l'intervention. Les conditions de licence peuvent évoluer. MCAKey ne garantit pas que les conseils restent exacts au-delà de la date de livraison. Les conseils fournis ont un caractère informatif — ils ne constituent pas un avis juridique.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas acheter de clés dans le but de les revendre sans notre accord écrit préalable, à ne pas utiliser notre site web à des fins frauduleuses ou illégales, à ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité, à ne pas fournir d'informations fausses lors du paiement ou du support, ni à utiliser les clés en violation de la licence d'utilisation finale de l'éditeur. Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes, de suspendre des comptes et de refuser tout service à tout utilisateur qui viole ces conditions.

8. Propriété intellectuelle

Tout contenu sur mcakey.com — textes, images, logos, descriptions de produits et conception du site — est la propriété de MCAKey LLC ou de ses concédants de licence. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire ou utiliser tout contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable. Microsoft, Windows, Office et d'autres noms de produits sont des marques déposées de Microsoft Corporation. MCAKey est un revendeur agréé et ne revendique aucun droit de propriété sur ces marques.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, MCAKey ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation de nos produits ou services. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit spécifique à l'origine de la réclamation. Aucune disposition des présentes ne limite une responsabilité qu'elle ne peut exclure conformément à la loi.

10. Clause de non-garantie

Nos produits et services sont fournis « en l'état ». MCAKey ne garantit pas que le site web fonctionnera sans interruption ni que les clés seront compatibles avec chaque configuration matérielle. Nous garantissons toutefois que chaque clé vendue est authentique et n'a pas été activée précédemment au moment de la livraison. Si une clé ne respecte pas ce critère, nous la remplaçons.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois de l'État du Montana, États-Unis. Tout différend devra d'abord être tenté de résolution informelle en contactant [email protected]. En cas d'échec de la résolution informelle, les litiges relèveront de la compétence exclusive des tribunaux de l'État du Montana. Les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni conservent l'avantage des dispositions impératives de protection des consommateurs de leur droit local. Les consommateurs de l'UE peuvent également utiliser la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges.

12. Modifications des présentes conditions

MCAKey se réserve le droit de mettre à jour ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date révisée. La poursuite de l'utilisation de notre site web vaut acceptation des conditions mises à jour.

13. Contact

MCAKey LLC · [email protected] · +1 716 306 4665 · 1001 S. Main St. STE 500, Kalispell, Montana 59901, États-Unis · mcakey.com