{"id":11503,"date":"2026-08-12T10:00:00","date_gmt":"2026-08-12T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mcakey.com\/?p=11503"},"modified":"2026-08-29T18:27:50","modified_gmt":"2026-08-29T18:27:50","slug":"erro-do-office-0x8004fc12","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/erro-do-office-0x8004fc12\/","title":{"rendered":"Erro do Office 0x8004FC12 \u2013 N\u00e3o consegue ligar aos servidores da Microsoft para ativar"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erro do Office 0x8004FC12 \u2013 N\u00e3o consegue ligar aos servidores da Microsoft para ativar<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\"><h2>Table of Contents<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#resposta-rapida\">Resposta r\u00e1pida<\/a><\/li><li><a href=\"#o-que-causa-o-erro-do-office-0x8004fc12\">O que causa o Erro do Office 0x8004FC12<\/a><\/li><li><a href=\"#como-corrigir-o-erro-do-office-0x8004fc12\">Como corrigir o Erro do Office 0x8004FC12<\/a><\/li><li><a href=\"#como-evitar-isto-no-futuro\">Como evitar isto no futuro<\/a><\/li><li><a href=\"#perguntas-frequentes\">Perguntas Frequentes<\/a><\/li><li><a href=\"#conclusao\">Conclus\u00e3o<\/a><\/li><li><a href=\"#erro-do-office-0x8004fc12-nao-consegue-ligar-aos-servidores-da-microsoft-para-ativar\">Erro do Office 0x8004FC12 \u2013 N\u00e3o consegue ligar aos servidores da Microsoft para ativar<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Pela Equipa T\u00e9cnica da MCAKey<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea acabou de instalar o Microsoft Office, introduziu a sua chave de produto e clicou em Ativar. Depois o Windows mostra-lhe o Erro do Office 0x8004FC12 com uma mensagem a dizer que n\u00e3o consegue ligar aos servidores de ativa\u00e7\u00e3o da Microsoft. Frustrante. Especialmente quando a sua liga\u00e7\u00e3o \u00e0 internet est\u00e1 a funcionar bem para tudo o resto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este erro tem afetado instala\u00e7\u00f5es do Office 2016, Office 2019, Office 2021 e Microsoft 365 h\u00e1 v\u00e1rios anos. A boa not\u00edcia? \u00c9 quase sempre um problema de configura\u00e7\u00e3o local, e n\u00e3o uma interrup\u00e7\u00e3o nos servidores da Microsoft. E na minha experi\u00eancia, cerca de 80% dos casos resolvem-se com apenas uma ou duas corre\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-1128207-1024x682.jpg\" alt=\"Erro do Office 0x8004FC12\" class=\"wp-image-9440\" srcset=\"https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-1128207-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-1128207-300x200.jpg 300w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-1128207-768x512.jpg 768w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-1128207-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-1128207-600x400.jpg 600w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-1128207-10x7.jpg 10w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-1128207.jpg 1880w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"resposta-rapida\">Resposta r\u00e1pida<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Erro do Office 0x8004FC12 ocorre quando o Office n\u00e3o consegue alcan\u00e7ar os servidores de ativa\u00e7\u00e3o da Microsoft devido a uma m\u00e1 configura\u00e7\u00e3o do TLS, bloqueios de firewall ou defini\u00e7\u00f5es de rede corrompidas. A corre\u00e7\u00e3o mais fi\u00e1vel \u00e9 ativar o TLS 1.2 nas Op\u00e7\u00f5es da Internet (Propriedades da Internet &gt; Separador Avan\u00e7ado &gt; ative TLS 1.0, TLS 1.1 e TLS 1.2) e reiniciar o Office. Se isso falhar, repor a pilha de rede do Windows com os comandos <code>netsh winsock reset<\/code> e <code>netsh int ip reset<\/code> normalmente resolve o problema de liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-causa-o-erro-do-office-0x8004fc12\">O que causa o Erro do Office 0x8004FC12<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e1rios fatores podem desencadear esta falha de ativa\u00e7\u00e3o. Estes s\u00e3o os culpados mais comuns que j\u00e1 vi:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Protocolo TLS desativado ou mal configurado<\/strong> \u2014 Os servidores de ativa\u00e7\u00e3o da Microsoft exigem o TLS 1.2. Sistemas mais antigos ou softwares de seguran\u00e7a por vezes desativam estes protocolos, bloqueando a liga\u00e7\u00e3o segura que o Office necessita.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Firewall do Windows ou de terceiros a bloquear o Office<\/strong> \u2014 O firewall pode estar a bloquear silenciosamente as liga\u00e7\u00f5es de sa\u00edda dos execut\u00e1veis do Office. Isto acontece com mais frequ\u00eancia do que imagina, especialmente ap\u00f3s atualiza\u00e7\u00f5es de antiv\u00edrus.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pilha do Winsock ou TCP\/IP corrompida<\/strong> \u2014 Uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows mal executada ou um desligamento abrupto pode corromper a configura\u00e7\u00e3o da rede ao n\u00edvel do sistema. Tudo o resto funciona, mas certas aplica\u00e7\u00f5es falham na liga\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interfer\u00eancia de proxy ou VPN<\/strong> \u2014 Proxies empresariais e alguns clientes de VPN interceptam o tr\u00e1fego HTTPS de formas que quebram a valida\u00e7\u00e3o do certificado do Office durante a ativa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Problemas no servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o de Software<\/strong> \u2014 O servi\u00e7o do Windows respons\u00e1vel pela ativa\u00e7\u00e3o (sppsvc) pode estar parado, preso ou corrompido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-corrigir-o-erro-do-office-0x8004fc12\">Como corrigir o Erro do Office 0x8004FC12<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 1: Ative o TLS 1.2 nas Op\u00e7\u00f5es da Internet<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta \u00e9 a primeira corre\u00e7\u00e3o que recomendo. Funciona na maioria dos casos e leva menos de um minuto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abra as Op\u00e7\u00f5es da Internet premindo <strong>Windows + R<\/strong> e escrevendo isto:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>inetcpl.cpl<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clique no <strong>separador Avan\u00e7ado<\/strong>. Des\u00e7a at\u00e9 \u00e0 sec\u00e7\u00e3o de Seguran\u00e7a. Certifique-se de que as seguintes caixas est\u00e3o assinaladas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usar TLS 1.0<\/li>\n\n\n\n<li>Usar TLS 1.1<\/li>\n\n\n\n<li>Usar TLS 1.2<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clique em Aplicar e depois em OK. Feche todas as aplica\u00e7\u00f5es do Office e tente ativar novamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ainda est\u00e1 a ver o Erro do Office 0x8004FC12, passe para a pr\u00f3xima solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 2: Repor as defini\u00e7\u00f5es de rede atrav\u00e9s do Prompt de Comando<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma configura\u00e7\u00e3o de rede corrompida \u00e9 um problema silencioso. O seu navegador funciona, streaming funciona, mas a ativa\u00e7\u00e3o do Office falha. Repor o cat\u00e1logo do Winsock e a pilha TCP\/IP limpa a corrup\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abra o Prompt de Comando como Administrador. Execute este comando para repor o cat\u00e1logo do Winsock:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>netsh winsock reset<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora reponha a pilha TCP\/IP:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>netsh int ip reset<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Limpe o cache do resolver DNS para garantir:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>ipconfig \/flushdns<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reinicie o seu computador.<\/strong> Este passo \u00e9 obrigat\u00f3rio \u2014 as altera\u00e7\u00f5es s\u00f3 entram em vigor ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s reiniciar, abra o Office e tente ativar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 3: Reinicie o servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o de Software<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o de Software (sppsvc) gere todas as tarefas de ativa\u00e7\u00e3o para o Windows e o Office. Se estiver parado ou bloqueado, os pedidos de ativa\u00e7\u00e3o nunca saem do seu computador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abra os Servi\u00e7os premindo <strong>Windows + R<\/strong> e escrevendo:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>services.msc<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des\u00e7a at\u00e9 <strong>Prote\u00e7\u00e3o de Software<\/strong>. Clique com o bot\u00e3o direito e selecione Reiniciar. Se o servi\u00e7o estiver parado, clique em Iniciar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto est\u00e1 aqui, verifique tamb\u00e9m se o servi\u00e7o <strong>Sensibilidade de Localiza\u00e7\u00e3o de Rede<\/strong> est\u00e1 em execu\u00e7\u00e3o. O Office usa este servi\u00e7o para determinar o estado da liga\u00e7\u00e3o \u00e0 rede.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 4: Desative temporariamente o firewall e o software de seguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firewalls e programas antiv\u00edrus por vezes bloqueiam o tr\u00e1fego de ativa\u00e7\u00e3o do Office sem qualquer aviso vis\u00edvel. J\u00e1 vi isto acontecer com Norton, Kaspersky e at\u00e9 com o Windows Defender em certas configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AVISO:<\/strong> Desative o seu firewall apenas temporariamente para testes. Volte a ativ\u00e1-lo imediatamente ap\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abra a Seguran\u00e7a do Windows e navegue at\u00e9 Firewall e prote\u00e7\u00e3o de rede. Desative o firewall para o seu perfil de rede ativo. Tente ativar o Office.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a ativa\u00e7\u00e3o funcionar, o firewall era o problema. Volte a ativ\u00e1-lo e adicione exce\u00e7\u00f5es para os execut\u00e1veis do Office. Pode encontrar os ficheiros .exe relevantes em <code>C:\\Program Files\\Microsoft Office\\root\\Office16\\<\/code> (o nome da pasta varia conforme a vers\u00e3o do Office).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se precisar de uma solu\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/shop\/antivirus\/\">antiv\u00edrus confi\u00e1vel<\/a> que funcione bem com o Office, considere uma com testes integrados de compatibilidade com o Office.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 5: Execute o Resolvedor de Problemas de Ativa\u00e7\u00e3o do Office<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Microsoft disponibiliza uma ferramenta chamada Support and Recovery Assistant que automatiza v\u00e1rias corre\u00e7\u00f5es de ativa\u00e7\u00e3o. Vale a pena execut\u00e1-la se os passos manuais n\u00e3o tiverem funcionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descarregue o Microsoft Support and Recovery Assistant a partir do <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/office\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">site de suporte do Office da Microsoft<\/a>. Instale e execute-a. Selecione o Office e, em seguida, selecione problemas de ativa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ferramenta verifica problemas comuns e tenta corre\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas. N\u00e3o \u00e9 m\u00e1gica, mas por vezes apanha coisas que os passos manuais n\u00e3o captam.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-evitar-isto-no-futuro\">Como evitar isto no futuro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mantenha o TLS 1.2 sempre ativo. Algumas ferramentas de &#8220;otimiza\u00e7\u00e3o&#8221; e scripts de privacidade desativam vers\u00f5es do TLS que consideram obsoletas \u2014 o TLS 1.0 e 1.1 est\u00e3o a ser descontinuados, mas o TLS 1.2 ainda \u00e9 essencial. N\u00e3o deixe que nada o desative.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de instalar o Office, desative temporariamente firewalls de terceiros. Deixe o Office concluir a ativa\u00e7\u00e3o primeiro, depois volte a ativar o seu firewall com exce\u00e7\u00f5es j\u00e1 configuradas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se usar uma VPN, desligue-a durante a ativa\u00e7\u00e3o do Office. Volte a ligar-se depois. A maioria das VPNs funciona bem com o Office j\u00e1 ativado, mas a negocia\u00e7\u00e3o inicial pode falhar atrav\u00e9s de t\u00faneis de VPN.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprar de revendedores autorizados tamb\u00e9m ajuda. <a href=\"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/shop\/chaves-do-office\/\">Licen\u00e7as genu\u00ednas do Microsoft Office<\/a> atuam limpidamente porque n\u00e3o foram marcadas ou bloqueadas por servidores da Microsoft. Chaves de mercado cinzento frequentemente desencadeiam erros que parecem problemas de liga\u00e7\u00e3o, mas s\u00e3o na verdade invalida\u00e7\u00e3o de licen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Visite <a href=\"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/centro-de-ajuda-para-ativacao-de-software\/\">o nosso Centro de Ajuda<\/a> para mais guias de ativa\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"perguntas-frequentes\">Perguntas Frequentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por que o Erro do Office 0x8004FC12 aparece quando a minha liga\u00e7\u00e3o \u00e0 internet est\u00e1 a funcionar?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Erro do Office 0x8004FC12 ocorre porque o Office n\u00e3o consegue estabelecer uma liga\u00e7\u00e3o TLS segura aos servidores de ativa\u00e7\u00e3o da Microsoft, mesmo quando a navega\u00e7\u00e3o geral na internet funciona normalmente. O processo de ativa\u00e7\u00e3o exige protocolos e portas TLS espec\u00edficas que podem estar bloqueadas por firewalls ou desativadas nas defini\u00e7\u00f5es do sistema, enquanto o seu navegador usa m\u00e9todos de liga\u00e7\u00e3o diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Erro do Office 0x8004FC12 significa que a minha chave de produto \u00e9 inv\u00e1lida?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. Este erro indica especificamente um problema de conectividade de rede, e n\u00e3o um problema de licenciamento. Se a sua chave de produto fosse inv\u00e1lida ou j\u00e1 estivesse em uso, veria c\u00f3digos de erro como 0xC004F074 ou 0x8007007B. O Erro do Office 0x8004FC12 significa que o pedido de ativa\u00e7\u00e3o nunca chegou aos servidores da Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso ativar o Office offline se continuar a receber o Erro do Office 0x8004FC12?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. A Microsoft oferece ativa\u00e7\u00e3o por telefone como alternativa. Abra qualquer aplica\u00e7\u00e3o do Office, v\u00e1 para Ficheiro &gt; Conta &gt; Ativar produto e selecione a op\u00e7\u00e3o de ativa\u00e7\u00e3o por telefone. Voc\u00ea receber\u00e1 um ID de instala\u00e7\u00e3o para ler a um sistema automatizado, que fornecer\u00e1 um ID de confirma\u00e7\u00e3o para completar a ativa\u00e7\u00e3o offline.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reinstalar o Office corrige o c\u00f3digo de erro 0x8004FC12?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reinstalar o Office raramente corrige este erro porque o problema est\u00e1 nas defini\u00e7\u00f5es de rede do Windows ou regras de firewall, e n\u00e3o na instala\u00e7\u00e3o do Office. Deixe a reinstala\u00e7\u00e3o como \u00faltimo recurso ap\u00f3s tentar a configura\u00e7\u00e3o do TLS, reposi\u00e7\u00e3o da pilha de rede e ajustes no firewall. Essas corre\u00e7\u00f5es tratam as causas reais do Erro do Office 0x8004FC12.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ainda est\u00e1 com problemas do Erro do Office 0x8004FC12 ap\u00f3s tentar os passos acima, repita-os novamente pela ordem \u2014 na maioria dos casos, resolve-se sem precisar de algo mais avan\u00e7ado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Erro do Office 0x8004FC12 \u00e9 frustrante, mas raramente \u00e9 um sinal de falha de hardware grave \u2014 na maioria dos casos \u00e9 um problema de driver ou configura\u00e7\u00e3o como os abordados aqui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Guarde este guia se o Erro do Office 0x8004FC12 regressar ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows, pois regress\u00f5es relacionadas com drivers s\u00e3o a causa mais comum de repeti\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma instala\u00e7\u00e3o fresca do driver resolve o Erro do Office 0x8004FC12 na maioria dos casos que vemos, por isso comece por a\u00ed antes de assumir que \u00e9 uma falha de hardware.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Erro do Office 0x8004FC12 que retorna logo ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows quase sempre aponta para um conflito de driver, e n\u00e3o para uma nova falha de hardware.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A maioria das pessoas que corrige o Erro do Office 0x8004FC12 pela primeira vez termina em dez minutos, desde que saiba qual driver atualizar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se nenhum dos passos acima resolver o Erro do Office 0x8004FC12, verifique se s\u00f3 acontece quando est\u00e1 a utilizar a bateria ou apenas quando est\u00e1 ligado \u2014 isso reduz rapidamente as possibilidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Erro do Office 0x8004FC12 causado por um problema de driver \u00e9 uma das solicita\u00e7\u00f5es de suporte mais comuns que vemos, e tamb\u00e9m uma das mais f\u00e1ceis de resolver permanentemente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusao\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Erro do Office 0x8004FC12 parece intimidador, mas normalmente se resume a defini\u00e7\u00f5es de TLS ou corrup\u00e7\u00e3o na pilha de rede. Comece com o TLS 1.2, passe para reposi\u00e7\u00f5es de rede se necess\u00e1rio e verifique o firewall por \u00faltimo. A maioria das pessoas resolve isto em menos de dez minutos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainda com dificuldades? Contacte o suporte da MCAKey em https:\/\/mcakey.com\/contact-us\/ \u2014 normalmente respondemos em algumas horas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"erro-do-office-0x8004fc12-nao-consegue-ligar-aos-servidores-da-microsoft-para-ativar\">Erro do Office 0x8004FC12 \u2013 N\u00e3o consegue ligar aos servidores da Microsoft para ativar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Pela Equipa T\u00e9cnica da MCAKey<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea acabou de instalar o Microsoft Office, introduziu a sua chave de produto e clicou em Ativar. Depois o Windows mostra-lhe o Erro do Office 0x8004FC12 com uma mensagem a dizer que n\u00e3o consegue ligar aos servidores de ativa\u00e7\u00e3o da Microsoft. ## Resposta r\u00e1pida<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Erro do Office 0x8004FC12 ocorre quando o Office n\u00e3o consegue alcan\u00e7ar os servidores de ativa\u00e7\u00e3o da Microsoft devido a uma m\u00e1 configura\u00e7\u00e3o do TLS, bloqueios de firewall ou defini\u00e7\u00f5es de rede corrompidas. ## O que causa o Erro do Office 0x8004FC12<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e1rios fatores podem desencadear esta falha de ativa\u00e7\u00e3o. ## Como corrigir o Erro do Office 0x8004FC12<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 1: Ative o TLS 1.2 nas Op\u00e7\u00f5es da Internet<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta \u00e9 a primeira corre\u00e7\u00e3o que recomendo. Se ainda est\u00e1 a ver o Erro do Office 0x8004FC12, passe para a pr\u00f3xima solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"mca-coupon-block\"><svg class=\"mca-coupon-icon\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20.59 13.41 11 3.83A2 2 0 0 0 9.17 3H4a1 1 0 0 0-1 1v5.17a2 2 0 0 0 .59 1.42l9.58 9.58a2 2 0 0 0 2.82 0l4.6-4.6a2 2 0 0 0 0-2.82Z\"\/><circle cx=\"7.5\" cy=\"7.5\" r=\"1.5\" fill=\"currentColor\" stroke=\"none\"\/><\/svg><div class=\"mca-coupon-body\"><p class=\"mca-coupon-label\">Economize na sua encomenda \u2014 utilize o c\u00f3digo <code class=\"mca-coupon-code\">FIXIT10<\/code><\/p><p class=\"mca-coupon-note\">Oferta com tempo e uso limitados. Resgate-a antes que acabe.<\/p><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erro do Office 0x8004FC12 \u2013 N\u00e3o consegue ligar aos servidores da Microsoft para ativar Pela Equipa T\u00e9cnica da MCAKey Voc\u00ea acabou de instalar o Microsoft&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":9542,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[979,978,976,980,977],"class_list":["post-11503","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guide","tag-ativacao-do-office-365","tag-corrigir-0x8004fc12","tag-erro-de-ativacao-do-office","tag-firewall-do-windows-e-office","tag-resolucao-de-problemas-do-microsoft-office"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11503","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11503"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11503\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9542"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11503"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11503"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}