{"id":5294,"date":"2022-08-20T12:17:31","date_gmt":"2022-08-20T12:17:31","guid":{"rendered":"https:\/\/mcakey.com\/faq\/"},"modified":"2026-07-15T10:56:47","modified_gmt":"2026-07-15T10:56:47","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">MCAKey \u2014 Perguntas Frequentes<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"mca-faq-wrap\">\n\n  <p>Bem-vindo ao FAQ oficial do MCAKey \u2014 seu guia completo sobre tudo o que fazemos. Somos um Parceiro Microsoft certificado e revendedor autorizado de software, e ouvimos diariamente as mesmas perguntas de clientes em todo o mundo. Seja voc\u00ea que est\u00e1 adquirindo sua primeira licen\u00e7a de software, gerenciando licen\u00e7as para uma empresa ou solucionando um problema de ativa\u00e7\u00e3o, encontrar\u00e1 aqui respostas diretas. Navegue por t\u00f3pico abaixo ou percorra todas as 20 perguntas \u2014 e se algo estiver faltando, nossa equipe de suporte responde em poucas horas.<\/p>\n\n  <div class=\"mca-faq-hero-img\">\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.pixabay.com\/photo\/2016\/11\/30\/12\/16\/question-mark-1872665_1280.jpg\" alt=\"MCAKey FAQ \u2014 software license questions answered\" loading=\"lazy\">\n    <div class=\"mca-faq-hero-img__overlay\">\n      <span>20 Perguntas. Respostas Honestas. Suporte Real.<\/span>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <nav class=\"mca-faq-nav\" aria-label=\"FAQ sections\">\n    <a href=\"#faq-ordering\">Pedidos<\/a>\n    <a href=\"#faq-delivery\">Entrega<\/a>\n    <a href=\"#faq-activation\">Ativa\u00e7\u00e3o<\/a>\n    <a href=\"#faq-payment\">Pagamento<\/a>\n    <a href=\"#faq-refunds\">Reembolsos e Suporte<\/a>\n    <a href=\"#faq-business\">Neg\u00f3cios e Compra em Lote<\/a>\n  <\/nav>\n\n  <!-- ORDERING -->\n  <div class=\"mca-faq-section\" id=\"faq-ordering\">\n    <h2 class=\"mca-faq-section__title\">Pedidos<\/h2>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">O MCAKey \u00e9 um revendedor leg\u00edtimo de software Microsoft?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Sim. A MCAKey LLC \u00e9 um <strong>Parceiro Microsoft certificado e revendedor autorizado<\/strong>, registrada em Montana, Estados Unidos. Nossa listagem pode ser verificada publicamente no <a href=\"https:\/\/marketplace.microsoft.com\/en-us\/partners\/c2eb5514-018c-47fc-a643-c541042651f5\/overview\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft AppSource<\/a>. Toda chave de licen\u00e7a de software que vendemos \u00e9 genu\u00edna, obtida por meio de canais autorizados e ativa diretamente pelos servidores da Microsoft.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Preciso de uma conta para fazer um pedido?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria uma conta. A compra como convidado funciona perfeitamente \u2014 basta informar seu endere\u00e7o de e-mail. Criar uma conta \u00e9 opcional, mas d\u00e1 acesso ao hist\u00f3rico completo de seus pedidos e torna compras futuras mais r\u00e1pidas.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Quais licen\u00e7as de software voc\u00eas vendem?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Especializamo-nos em chaves de licen\u00e7a genu\u00ednas da Microsoft \u2014 chaves de ativa\u00e7\u00e3o do Windows, Microsoft Office, Windows Server, SQL Server, Visual Studio, Visio e Microsoft Project. Tamb\u00e9m vendemos pacotes de software selecionados e estamos expandindo para licen\u00e7as de antiv\u00edrus de editores como Kaspersky e McAfee. Nosso objetivo \u00e9 ser uma fonte confi\u00e1vel de licen\u00e7as de software leg\u00edtimas de todos os principais editores, com foco principal na Microsoft.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Suas chaves de licen\u00e7a s\u00e3o genu\u00ednas e legais?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Toda chave que vendemos \u00e9 aut\u00eantica. Como Parceiro Microsoft certificado, operamos dentro da estrutura de licenciamento da Microsoft \u2014 as chaves ativam diretamente pelos servidores da Microsoft. Sem contornos, sem patches, sem ferramentas de \u00e1rea cinzenta. O mesmo padr\u00e3o de autenticidade se aplica a todo editor de software em nosso cat\u00e1logo.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Posso comprar em lote para minha empresa ou oficina?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Absolutamente. Trabalhamos regularmente com oficinas de reparo de PCs, provedores de servi\u00e7os de TI e empresas que precisam de m\u00faltiplas licen\u00e7as de software. Entre em contato conosco antes de fazer um pedido grande e discutiremos pre\u00e7os por volume e um arranjo de entrega adequado ao seu fluxo de trabalho.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Voc\u00eas fornecem faturas?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Sim. Uma fatura em formato PDF \u00e9 gerada automaticamente com cada pedido. Se precisar de um formato personalizado para a contabilidade da sua empresa, entre em contato com nossa equipe de suporte e atenderemos suas exig\u00eancias.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- DELIVERY -->\n  <div class=\"mca-faq-section\" id=\"faq-delivery\">\n    <h2 class=\"mca-faq-section__title\">Entrega<\/h2>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Como recebo minha chave de licen\u00e7a ap\u00f3s a compra?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Sua chave de licen\u00e7a de software \u00e9 entregue digitalmente para o endere\u00e7o de e-mail que voc\u00ea informou no momento do pagamento. Nada precisa ser baixado do nosso site, nada \u00e9 enviado fisicamente, sem esperar por um correio. Verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam caso n\u00e3o a veja dentro do prazo esperado.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Quanto tempo leva a entrega?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>A maioria dos pedidos \u00e9 processada em at\u00e9 <strong>15 minutos<\/strong> ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Em casos raros, a entrega pode levar at\u00e9 2 horas. Se sua chave n\u00e3o chegar ap\u00f3s 2 horas, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte \u2014 resolveremos sem demora.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">N\u00e3o recebi minha chave. O que devo fazer?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Comece verificando sua pasta de spam ou lixo eletr\u00f4nico. Se a chave n\u00e3o estiver l\u00e1 ap\u00f3s 2 horas, entre em contato conosco via chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail com seu n\u00famero do pedido. Reenviaremos imediatamente. Se a entrega n\u00e3o for conclu\u00edda dentro de 48 horas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, voc\u00ea tem direito a um reembolso integral.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Voc\u00eas enviam produtos f\u00edsicos?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>N\u00e3o. Vendemos apenas chaves de licen\u00e7a de software digitais. Tudo \u00e9 entregue por e-mail \u2014 sem taxas de envio, sem atrasos alfandeg\u00e1rios e sem espera, independentemente de onde voc\u00ea esteja no mundo.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- ACTIVATION -->\n  <div class=\"mca-faq-section\" id=\"faq-activation\">\n    <h2 class=\"mca-faq-section__title\">Ativa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Como ativo o Windows com uma chave do MCAKey?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>V\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Sistema \u2192 Ativa\u00e7\u00e3o \u2192 Alterar chave do produto<\/strong>, insira sua chave exatamente como fornecida e siga as instru\u00e7\u00f5es. A ativa\u00e7\u00e3o \u00e9 conclu\u00edda online pelos servidores da Microsoft em segundos. Se a ativa\u00e7\u00e3o online for recusada, use <a href=\"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/obter-cid-id-de-confirmacao-online\/\">nossa ferramenta gratuita de ID de Confirma\u00e7\u00e3o<\/a> para concluir sem ligar para a Microsoft.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Como ativo o Microsoft Office?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Abra qualquer aplicativo do Office ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o. Uma solicita\u00e7\u00e3o aparecer\u00e1 pedindo sua chave de produto. Insira-a e fa\u00e7a login com uma conta da Microsoft quando solicitado. Se tiver problemas, nossa equipe de suporte ir\u00e1 gui\u00e1-lo passo a passo.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">O que \u00e9 um ID de Confirma\u00e7\u00e3o e quando preciso dele?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Um ID de Confirma\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio quando o servidor de ativa\u00e7\u00e3o da Microsoft solicita que voc\u00ea conclua a ativa\u00e7\u00e3o por telefone em vez de online. Isso ocorre com certas chaves de licen\u00e7a em volume ou quando uma chave j\u00e1 foi ativada em outra m\u00e1quina. Fornecemos uma <a href=\"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/obter-cid-id-de-confirmacao-online\/\">ferramenta online gratuita de ID de Confirma\u00e7\u00e3o<\/a> para que voc\u00ea possa resolver isso sem esperar em espera com a Microsoft.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Posso usar a mesma chave em v\u00e1rios computadores?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Depende do tipo de licen\u00e7a. Uma licen\u00e7a padr\u00e3o para um \u00fanico PC cobre um dispositivo. Variantes para m\u00faltiplos PCs cobrem v\u00e1rios. Licen\u00e7as MAK para Windows Server e produtos corporativos incluem uma contagem definida de ativa\u00e7\u00f5es. Sempre verifique a descri\u00e7\u00e3o do produto antes da compra \u2014 ou pergunte-nos se tiver d\u00favidas.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Minha chave diz que j\u00e1 foi usada. O que devo fazer?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Entre em contato conosco em at\u00e9 7 dias ap\u00f3s a compra com seu n\u00famero do pedido e a mensagem de erro recebida. Verificaremos o problema e enviaremos uma chave de substitui\u00e7\u00e3o sem custo. Nossa equipe permanecer\u00e1 com voc\u00ea at\u00e9 que seu software seja totalmente ativado.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- PAYMENT -->\n  <div class=\"mca-faq-section\" id=\"faq-payment\">\n    <h2 class=\"mca-faq-section__title\">Pagamento<\/h2>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Quais m\u00e9todos de pagamento aceitam?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Atualmente aceitamos PayPal e criptomoedas. Outras op\u00e7\u00f5es de pagamento, incluindo cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, est\u00e3o sendo adicionadas. Todas as transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o processadas por provedores terceirizados confi\u00e1veis \u2014 nunca armazenamos seus dados de pagamento em nossos servidores.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">\u00c9 seguro pagar neste site?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Sim. O site opera com SSL e \u00e9 protegido pelo Cloudflare, incluindo detec\u00e7\u00e3o de bots no momento do pagamento. Somos uma empresa registrada nos EUA com endere\u00e7o comercial verificado em Montana. Nunca lidamos diretamente com n\u00fameros de cart\u00e3o.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Os pre\u00e7os incluem IVA?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Os pre\u00e7os apresentados s\u00e3o exclusivos de IVA. Impostos aplic\u00e1veis s\u00e3o calculados no momento do pagamento com base na sua localiza\u00e7\u00e3o. Clientes da UE podem ter IVA aplicado dependendo do valor da transa\u00e7\u00e3o e dos limites aplic\u00e1veis.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Quais moedas voc\u00eas suportam?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Suportamos USD, EUR e GBP. Alterne a moeda usando o seletor na barra de navega\u00e7\u00e3o superior. Os pre\u00e7os s\u00e3o convertidos \u00e0s taxas de c\u00e2mbio vigentes.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- REFUNDS & SUPPORT -->\n  <div class=\"mca-faq-section\" id=\"faq-refunds\">\n    <h2 class=\"mca-faq-section__title\">Reembolsos e Suporte<\/h2>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Qual \u00e9 a sua pol\u00edtica de reembolso?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Como nossos produtos s\u00e3o chaves de licen\u00e7a de software digitais, n\u00e3o oferecemos reembolsos assim que uma chave \u00e9 entregue e utilizada. Se sua chave n\u00e3o for entregue em at\u00e9 48 horas ap\u00f3s a compra, voc\u00ea tem direito a um reembolso integral. Se uma chave entregada n\u00e3o funcionar, substitu\u00edmos \u2014 desde que o problema seja relatado em at\u00e9 7 dias ap\u00f3s a compra. Detalhes completos est\u00e3o em nossa <a href=\"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/politica-de-reembolso\/\">pol\u00edtica de reembolso<\/a>.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Minha chave n\u00e3o funciona. O que devo fazer?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Entre em contato com o suporte em at\u00e9 7 dias ap\u00f3s a compra, fornecendo seu n\u00famero do pedido e uma descri\u00e7\u00e3o do erro. Iremos diagnosticar com voc\u00ea e, se a chave estiver com defeito, emitiremos uma substitui\u00e7\u00e3o imediatamente. O suporte para ativa\u00e7\u00e3o faz parte do servi\u00e7o \u2014 n\u00e3o desaparecemos ap\u00f3s a entrega.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Como entro em contato com o suporte?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\">\n        <p>Tr\u00eas formas de nos contatar:<\/p>\n        <ul>\n          <li>Chat ao vivo no site (canto inferior direito)<\/li>\n          <li>WhatsApp: <a href=\"https:\/\/wa.me\/17163064665\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+1 716 306 4665<\/a><\/li>\n          <li>E-mail: <a href=\"mailto:support@mcakey.com\">support@mcakey.com<\/a><\/li>\n        <\/ul>\n        <p>Para problemas urgentes, o WhatsApp \u00e9 o canal mais r\u00e1pido.<\/p>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Qu\u00e3o r\u00e1pido o suporte responde?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>A maioria das perguntas \u00e9 respondida em 1 a 4 horas. Casos t\u00e9cnicos complexos podem levar at\u00e9 24 horas para serem resolvidos, mas manteremos voc\u00ea atualizado durante todo o processo. Pessoas reais tratam todos os casos \u2014 nada \u00e9 colocado em uma fila ignorada.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- BUSINESS & BULK -->\n  <div class=\"mca-faq-section\" id=\"faq-business\">\n    <h2 class=\"mca-faq-section__title\">Pedidos Comerciais e em Lote<\/h2>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Voc\u00eas oferecem descontos para compras em volume?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Sim. Oficinas de reparo, revendedores de TI e empresas que precisam de m\u00faltiplas licen\u00e7as de software trabalham regularmente conosco em acordos por volume. Entre em contato antes de fazer um pedido grande e prepararemos pre\u00e7os que funcionem para ambas as partes.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">\u00c9 poss\u00edvel fornecer licen\u00e7as para implanta\u00e7\u00e3o completa em escrit\u00f3rio ou empresa?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Sim. Fornecemos Windows Server, SQL Server, chaves de volume para Windows e Office, e produtos corporativos adequados para ambientes empresariais completos. Se n\u00e3o tiver certeza sobre qual tipo de licen\u00e7a se adapta \u00e0 sua implanta\u00e7\u00e3o, nosso <a href=\"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/consultoria\/\">servi\u00e7o de consultoria<\/a> pode ajud\u00e1-lo a decidir antes de qualquer gasto.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Posso obter prova de autenticidade para fins de conformidade?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Sim. Como revendedor autorizado da Microsoft, podemos fornecer documenta\u00e7\u00e3o que confirme a legitimidade da sua compra. Isso \u00e9 especialmente \u00fatil para empresas que precisam demonstrar conformidade de software durante auditorias. Solicite isso junto com seu pedido.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mca-faq-item\">\n      <div class=\"mca-faq-q\">Voc\u00eas oferecem consultoria em licenciamento Microsoft?<\/div>\n      <div class=\"mca-faq-a\"><p>Sim. O licenciamento Microsoft \u2014 especialmente para empresas \u2014 \u00e9 realmente complexo. Oferecemos consultoria para ajud\u00e1-lo a escolher as licen\u00e7as de software corretas, evitar gastos desnecess\u00e1rios e manter-se em conformidade. A maioria das consultas por e-mail \u00e9 gratuita. Consultorias mais detalhadas est\u00e3o dispon\u00edveis mediante taxa. Veja nossa <a href=\"https:\/\/mcakey.com\/pt-pt\/consultoria\/\">p\u00e1gina de consultoria<\/a> para detalhes.<\/p><\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- CTA -->\n  <div class=\"mca-faq-cta\">\n    <h2>Ainda Tem Uma Pergunta?<\/h2>\n    <p>Nossa equipe est\u00e1 dispon\u00edvel via chat ao vivo, WhatsApp e e-mail. Suporte real de um Parceiro Microsoft certificado \u2014 respondemos rapidamente.<\/p>\n    <div class=\"mca-faq-cta__btns\">\n      <a href=\"https:\/\/wa.me\/17163064665\" class=\"mca-btn-lime\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fale Conosco pelo WhatsApp<\/a>\n      <a href=\"mailto:support@mcakey.com\" class=\"mca-btn-ghost\">Suporte por E-mail<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div>\n\n<style>\n.mca-faq-wrap{font-family:inherit;max-width:860px;margin:0 auto;padding:0 0 60px}\n.mca-faq-hero-img{position:relative;border-radius:16px;overflow:hidden;margin-bottom:40px;height:240px}\n.mca-faq-hero-img img{width:100%;height:100%;object-fit:cover;display:block;filter:brightness(0.45)}\n.mca-faq-hero-img__overlay{position:absolute;inset:0;display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:20px}\n.mca-faq-hero-img__overlay span{color:#fff;font-size:22px;font-weight:800;text-align:center;line-height:1.4;text-shadow:0 2px 8px rgba(0,0,0,0.4)}\n.mca-faq-nav{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:10px;margin-bottom:48px}\n.mca-faq-nav a{padding:8px 18px;border-radius:20px;border:1.5px solid #0D3B2E;color:#0D3B2E;font-size:13px;font-weight:600;text-decoration:none;transition:all .2s ease}\n.mca-faq-nav a:hover{background:#0D3B2E;color:#fff}\n.mca-faq-section{margin-bottom:48px}\n.mca-faq-section__title{font-size:22px;font-weight:800;color:#0D3B2E;margin:0 0 20px;padding-bottom:10px;border-bottom:2px solid #7FD820;display:inline-block}\n.mca-faq-item{border:1px solid #EEEEEE;border-radius:10px;margin-bottom:10px;overflow:hidden;background:#fff}\n.mca-faq-q{font-size:15px;font-weight:700;color:#1A1A1A;margin:0;padding:18px 20px;cursor:pointer;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;user-select:none}\n.mca-faq-q::after{content:\"\uff0b\";color:#7FD820;font-size:20px;font-weight:300;flex-shrink:0;margin-left:12px;transition:transform .25s ease}\n.mca-faq-item.open .mca-faq-q::after{transform:rotate(45deg)}\n.mca-faq-a{display:none;padding:4px 20px 18px;font-size:14px;color:rgba(26,26,26,0.72);line-height:1.85;border-top:1px solid #F0F0F0}\n.mca-faq-item.open .mca-faq-a{display:block}\n.mca-faq-a p{margin:10px 0 0}\n.mca-faq-a ul{padding-left:20px;margin:10px 0 0}\n.mca-faq-a li{margin-bottom:5px}\n.mca-faq-a a{color:#1E90FF;text-decoration:none}\n.mca-faq-a strong{color:#0D3B2E}\n.mca-faq-cta{background:#0D3B2E;border-radius:16px;padding:40px 36px;text-align:center;margin-top:56px}\n.mca-faq-cta h2{color:#fff;font-size:24px;font-weight:800;margin:0 0 10px}\n.mca-faq-cta p{color:rgba(255,255,255,0.72);font-size:15px;margin:0 0 24px}\n.mca-faq-cta__btns{display:flex;gap:12px;justify-content:center;flex-wrap:wrap}\n.mca-faq-cta__btns a{padding:12px 28px;border-radius:8px;font-weight:700;font-size:14px;text-decoration:none;transition:all .2s ease}\n.mca-btn-lime{background:#7FD820;color:#0D3B2E !important}\n.mca-btn-lime:hover{background:#6bc418;color:#0D3B2E !important}\n.mca-btn-ghost{border:1.5px solid rgba(255,255,255,0.35);color:#fff !important}\n.mca-btn-ghost:hover{background:rgba(255,255,255,0.1);color:#fff !important}\n@media(max-width:767px){\n  .mca-faq-hero-img{height:160px}\n  .mca-faq-hero-img__overlay span{font-size:16px}\n  .mca-faq-cta{padding:28px 20px}\n  .mca-faq-cta h2{font-size:20px}\n  .mca-faq-q{font-size:14px;padding:15px 16px}\n  .mca-faq-a{padding:4px 16px 16px}\n  .mca-faq-section__title{font-size:18px}\n}\n<\/style>\n\n<script>\ndocument.querySelectorAll('.mca-faq-q').forEach(function(q){\n  q.addEventListener('click',function(){\n    var item=this.closest('.mca-faq-item');\n    var wasOpen=item.classList.contains('open');\n    document.querySelectorAll('.mca-faq-item.open').forEach(function(i){i.classList.remove('open');});\n    if(!wasOpen) item.classList.add('open');\n  });\n});\n<\/script>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MCAKey \u2014 Perguntas Frequentes Bem-vindo ao FAQ oficial do MCAKey \u2014 seu guia completo sobre tudo o que fazemos. 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