{"id":5342,"date":"2022-08-20T11:56:54","date_gmt":"2022-08-20T11:56:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mcakey.com\/shipping-policy\/"},"modified":"2026-07-14T13:50:20","modified_gmt":"2026-07-14T13:50:20","slug":"politique-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mcakey.com\/fr\/politique-de-livraison\/","title":{"rendered":"Shipping policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de livraison num\u00e9rique<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La politique de livraison num\u00e9rique de MCAKey explique comment vos cl\u00e9s de licence logicielles sont transmises, les d\u00e9lais \u00e0 pr\u00e9voir et la proc\u00e9dure en cas de probl\u00e8me. Tous les produits vendus par MCAKey sont livr\u00e9s num\u00e9riquement par courrier \u00e9lectronique \u2014 pas d’exp\u00e9dition physique, pas de douane, pas d’attente de coursier, quel que soit votre lieu dans le monde.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : mai 2026  \u00b7  MCAKey LLC<\/span>\r\n \r\n

1. Aper\u00e7u<\/h2>\r\n

MCAKey vend exclusivement des cl\u00e9s de licence logicielles num\u00e9riques. Nous ne vendons ni n'exp\u00e9dions de produits physiques. Chaque commande est ex\u00e9cut\u00e9e num\u00e9riquement \u2014 votre cl\u00e9 de licence est envoy\u00e9e \u00e0 l'adresse e-mail que vous indiquez lors du paiement. Cette politique de livraison num\u00e9rique explique le d\u00e9roulement du processus et les mesures \u00e0 prendre en cas d'impr\u00e9vu.<\/p>\r\n \r\n

2. Fonctionnement de la livraison num\u00e9rique<\/h2>\r\n

Une fois votre paiement confirm\u00e9, votre cl\u00e9 de licence est envoy\u00e9e \u00e0 l'adresse e-mail indiqu\u00e9e lors du paiement. Ce courrier \u00e9lectronique contient votre cl\u00e9 de licence, des instructions d'activation de base, un lien vers nos ressources d'assistance ainsi que votre num\u00e9ro de commande pour r\u00e9f\u00e9rence. Aucun t\u00e9l\u00e9chargement depuis notre site n'est n\u00e9cessaire, aucun compte requis pour recevoir votre cl\u00e9, et aucun objet physique \u00e0 attendre.<\/p>\r\n \r\n

3. D\u00e9lais de livraison<\/h2>\r\n

Livraison standard : <\/strong>dans les 15 minutes suivant la confirmation de paiement dans la majorit\u00e9 des cas.
D\u00e9lai maximal attendu : <\/strong>2 heures \u00e0 compter de la confirmation de paiement.<\/p><\/div>\r\n

Si votre cl\u00e9 n'est pas arriv\u00e9e dans les 2 heures, contactez imm\u00e9diatement notre \u00e9quipe d'assistance. N'attendez pas \u2014 plus t\u00f4t vous signalez le probl\u00e8me, plus vite nous pourrons le r\u00e9soudre.<\/p>\r\n \r\n

4. Si votre cl\u00e9 n'est pas arriv\u00e9e<\/h2>\r\n

Avant de contacter le support, v\u00e9rifiez les points suivants :<\/p>\r\n

    \r\n
  1. V\u00e9rifiez votre dossier de courrier ind\u00e9sirable ou spam \u2014 recherchez les e-mails provenant de support@mcakey.com.<\/li>\r\n
  2. V\u00e9rifiez que l'adresse e-mail indiqu\u00e9e sur votre commande est correcte.<\/li>\r\n
  3. Confirmez que le paiement a \u00e9t\u00e9 correctement trait\u00e9.<\/li>\r\n <\/ol>\r\n

    Si plus de 2 heures se sont \u00e9coul\u00e9es depuis la confirmation du paiement et que votre cl\u00e9 n'est toujours pas arriv\u00e9e, contactez-nous via le chat en direct, WhatsApp (+1 716 306 4665<\/a>) ou par courrier \u00e9lectronique (support@mcakey.com<\/a>) en indiquant votre num\u00e9ro de commande.<\/p>\r\n \r\n

    5. Garantie de livraison<\/h2>\r\n

    Si votre cl\u00e9 n'a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e dans les 48 heures suivant la confirmation du paiement, et que notre \u00e9quipe d'assistance n'a pas pu r\u00e9soudre le probl\u00e8me, vous avez droit \u00e0 un remboursement int\u00e9gral. Consultez notre Politique de remboursement<\/a> pour plus de d\u00e9tails. Nous ne consid\u00e9rons pas une commande comme termin\u00e9e tant que votre cl\u00e9 n'est pas en votre possession et fonctionnelle.<\/p>\r\n \r\n

    6. Adresse e-mail correcte<\/h2>\r\n

    L'adresse e-mail que vous saisissez lors du paiement est l'unique adresse de livraison pour votre commande. MCAKey n'est pas responsable des cas de non-livraison dus \u00e0 une erreur d'adresse e-mail saisie par le client, aux filtres anti-spam ou \u00e0 une bo\u00eete mail pleine. Si vous vous rendez compte que vous avez saisi une mauvaise adresse juste apr\u00e8s la commande, contactez le support d\u00e8s que possible.<\/p>\r\n \r\n

    7. Commandes internationales<\/h2>\r\n

    \u00c9tant donn\u00e9 que MCAKey vend uniquement des produits num\u00e9riques, il n'existe aucune restriction g\u00e9ographique concernant la livraison. Nous servons des clients du monde entier, sans frais d'exp\u00e9dition, sans retards douaniers et sans droits de douane, quelle que soit votre localisation. Les clients sont responsables de s'assurer que les logiciels qu'ils ach\u00e8tent sont compatibles avec leur r\u00e9gion et leur syst\u00e8me d'exploitation.<\/p>\r\n \r\n

    8. Modifications de cette politique<\/h2>\r\n

    MCAKey se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour cette politique de livraison num\u00e9rique \u00e0 tout moment. Les modifications seront publi\u00e9es sur cette page avec une date r\u00e9vis\u00e9e. Pour toute question, contactez support@mcakey.com<\/a>.<\/p>\r\n<\/div>\r\n \r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Politique d’exp\u00e9dition R\u00e9ception de votre cl\u00e9 de licence Une fois votre paiement re\u00e7u, nous vous enverrons une cl\u00e9 de licence pour votre logiciel. Cette cl\u00e9…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5342","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mcakey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mcakey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mcakey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mcakey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mcakey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5342"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mcakey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5342\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mcakey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}