{"id":11489,"date":"2026-08-07T10:00:00","date_gmt":"2026-08-07T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mcakey.com\/?p=11489"},"modified":"2026-08-29T18:27:42","modified_gmt":"2026-08-29T18:27:42","slug":"el-asistente-de-activacion-de-office-sigue-apareciendo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mcakey.com\/es\/el-asistente-de-activacion-de-office-sigue-apareciendo\/","title":{"rendered":"El asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo \u2013 C\u00f3mo solucionarlo de una vez por todas"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo \u2013 C\u00f3mo solucionarlo de una vez por todas<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\"><h2>Table of Contents<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#respuesta-rapida\">Respuesta r\u00e1pida<\/a><\/li><li><a href=\"#que-causa-que-el-asistente-de-activacion-de-office-siga-apareciendo\">\u00bfQu\u00e9 causa que el asistente de activaci\u00f3n de Office siga apareciendo?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-solucionar-el-asistente-de-activacion-de-office-que-sigue-apareciendo\">C\u00f3mo solucionar el asistente de activaci\u00f3n de Office que sigue apareciendo<\/a><\/li><li><a href=\"#como-prevenir-esto-en-el-futuro\">C\u00f3mo prevenir esto en el futuro<\/a><\/li><li><a href=\"#preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li><li><a href=\"#el-asistente-de-activacion-de-office-sigue-apareciendo-como-solucionarlo-de-una-vez-por-todas\">El asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo \u2013 C\u00f3mo solucionarlo de una vez por todas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Por el equipo t\u00e9cnico de MCAKey<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo quieres abrir Word y hacer tu trabajo. En su lugar, te saluda el mismo asistente de activaci\u00f3n que ya cerraste tres veces hoy. El asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo sin importar cu\u00e1ntas veces hagas clic en \u00abCerrar\u00bb o ingreses tus credenciales. Es frustrante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este problema afecta a usuarios que usan Office 2016, Office 2019, Office 2021 y Microsoft 365 en Windows 10 y Windows 11. A veces aparece cada pocas horas. A veces aparece cada vez que abres cualquier aplicaci\u00f3n de Office. Y s\u00ed, sucede incluso cuando tienes una licencia v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La buena noticia es que casi siempre tiene soluci\u00f3n sin necesidad de reinstalar Office. He visto este problema cientos de veces a lo largo de los a\u00f1os, y en la mayor\u00eda de los casos, la causa subyacente es datos de credenciales corruptos o un estado de licencia confuso \u2014 ambos se pueden reparar en menos de diez minutos.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"681\" src=\"https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-265101-1024x681.jpg\" alt=\"El asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo\" class=\"wp-image-9458\" srcset=\"https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-265101-1024x681.jpg 1024w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-265101-300x200.jpg 300w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-265101-768x511.jpg 768w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-265101-1536x1022.jpg 1536w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-265101-600x399.jpg 600w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-265101-10x7.jpg 10w, https:\/\/mcakey.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mca-blog-laptop-on-desk-265101.jpg 1880w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"respuesta-rapida\">Respuesta r\u00e1pida<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo una y otra vez, la soluci\u00f3n m\u00e1s confiable es borrar las credenciales almacenadas de Office desde el Administrador de credenciales de Windows y luego reactivar. Abre el Administrador de credenciales desde el Panel de control, elimina todas las entradas que contengan \u00abOffice\u00bb o \u00abMicrosoft\u00bb, reinicia tu PC y vuelve a iniciar sesi\u00f3n en Office. Esto resuelve el problema para aproximadamente el 80% de los usuarios porque fuerza a Office a reconstruir su conexi\u00f3n de licencia desde cero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-causa-que-el-asistente-de-activacion-de-office-siga-apareciendo\">\u00bfQu\u00e9 causa que el asistente de activaci\u00f3n de Office siga apareciendo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Credenciales almacenadas corruptas<\/strong><br>Windows almacena tokens de inicio de sesi\u00f3n de Office en el Administrador de credenciales. Si estos se corrompen \u2014 a menudo despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n de Windows o un cambio de contrase\u00f1a \u2014 Office no puede verificar tu licencia y te pide constantemente que lo actives de nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Conflictos entre m\u00faltiples instalaciones de Office<\/strong><br>Si anteriormente ten\u00edas instalada una versi\u00f3n diferente de Office (como Office 2016) y luego instalaste Microsoft 365 sin desinstalar completamente la versi\u00f3n antigua, la detecci\u00f3n de licencia se confunde. Office puede seguir intentando activar el producto incorrecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Corrupci\u00f3n del archivo de licencia en la carpeta de datos de Office<\/strong><br>Office almacena los datos de licencia en <code>%localappdata%\\Microsoft\\Office\\Licenses<\/code>. Si los archivos aqu\u00ed se da\u00f1an, el estado de activaci\u00f3n se vuelve ilegible. Esto activa el asistente cada vez que abres Office.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Problemas en la suscripci\u00f3n o en el pago<\/strong><br>A veces el problema no es t\u00e9cnico. Si tu suscripci\u00f3n a Microsoft 365 tuvo un fallo en el pago o expir\u00f3, Office te pedir\u00e1 que lo actives de nuevo porque, desde su perspectiva, ya no tienes una licencia v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Configuraci\u00f3n incorrecta en entornos de computadoras compartidas<\/strong><br>En entornos empresariales que usan activaci\u00f3n en computadoras compartidas, configuraciones incorrectas del registro o problemas de red al conectarse a los servidores de licenciamiento de Microsoft pueden causar que el asistente de activaci\u00f3n de Office siga apareciendo en servidores terminales y estaciones de trabajo compartidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-solucionar-el-asistente-de-activacion-de-office-que-sigue-apareciendo\">C\u00f3mo solucionar el asistente de activaci\u00f3n de Office que sigue apareciendo<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluci\u00f3n 1: Borrar las credenciales de Office desde el Administrador de credenciales de Windows<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es la soluci\u00f3n que recomiendo probar primero. Funciona en la mayor\u00eda de los casos porque elimina cualquier token de autenticaci\u00f3n corrupto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abre el Panel de control y navega al Administrador de credenciales. Tambi\u00e9n puedes buscar \u00abAdministrador de credenciales\u00bb en el men\u00fa Inicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haz clic en \u00abCredenciales de Windows\u00bb y busca cualquier entrada que contenga \u00abOffice\u00bb, \u00abMicrosoft\u00bb, \u00abMicrosoftOffice\u00bb o tu direcci\u00f3n de correo asociada a tu cuenta de Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elimina cada una de estas entradas haciendo clic en ellas y luego en \u00abEliminar\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de eliminar todas las credenciales relacionadas con Office, reinicia tu computadora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abre cualquier aplicaci\u00f3n de Office. Se te pedir\u00e1 que inicies sesi\u00f3n nuevamente. Introduce tus credenciales de cuenta de Microsoft o de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En mi experiencia, este \u00fanico paso detiene las solicitudes repetidas de activaci\u00f3n para aproximadamente 8 de cada 10 usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluci\u00f3n 2: Restablecer el estado de licencia de Office con la herramienta oficial de soporte de Microsoft<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si borrar las credenciales no funcion\u00f3, probablemente los datos de licencia est\u00e9n corruptos. Microsoft ofrece una herramienta oficial para restablecer esto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primero, cierra todas las aplicaciones de Office completamente \u2014 verifica tu bandeja del sistema para asegurarte de que no hay procesos de Office en segundo plano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descarga la Herramienta de soporte y recuperaci\u00f3n de Microsoft desde el <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/office\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">centro de soporte de Office de Microsoft<\/a>. Ejecuta la herramienta y selecciona \u00abOffice\u00bb como producto, luego elige \u00abTengo problemas para activar Office\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sigue los pasos guiados. La herramienta borrar\u00e1 el estado de licencia de Office y te pedir\u00e1 que lo actives nuevamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este enfoque es m\u00e1s limpio que eliminar manualmente los archivos de licencia porque la herramienta maneja todos los casos especiales y las entradas del registro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluci\u00f3n 3: Eliminar manualmente los archivos de licencia y restablecer la activaci\u00f3n de Office<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para situaciones donde la herramienta automatizada no est\u00e1 disponible o no funcion\u00f3, puedes restablecer manualmente el estado de licencia de Office. Esta es la opci\u00f3n nuclear \u2014 \u00fasala solo si las soluciones 1 y 2 fallaron.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cierra todas las aplicaciones de Office. Aseg\u00farate de que nada relacionado con Office se est\u00e9 ejecutando en segundo plano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abre el Explorador de archivos y navega a la carpeta de licencias de Office:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>%localappdata%\\Microsoft\\Office\\Licenses<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ADVERTENCIA: Est\u00e1s a punto de eliminar datos de licencia. Tu instalaci\u00f3n de Office requerir\u00e1 reactivaci\u00f3n despu\u00e9s de este paso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elimina todos los archivos y carpetas dentro del directorio Licencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Luego, abre el S\u00edmbolo del sistema como administrador. Ejecuta el siguiente comando para restablecer la activaci\u00f3n de Office:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>cscript \"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office16\\OSPP.VBS\" \/dstatus<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto muestra tu estado actual de licencia. Anota los \u00faltimos cinco caracteres de cualquier clave de producto mostrada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para eliminar una clave de producto problem\u00e1tica, ejecuta:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>cscript \"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office16\\OSPP.VBS\" \/unpkey:XXXXX<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reemplaza XXXXX con los \u00faltimos cinco caracteres de la clave de producto que anotaste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reinicia tu computadora y abre una aplicaci\u00f3n de Office. Ingresa tu clave de producto o inicia sesi\u00f3n con tu cuenta de Microsoft para reactivar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluci\u00f3n 4: Reparar la instalaci\u00f3n de Office<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A veces el asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo porque los archivos principales de Office est\u00e1n da\u00f1ados, no solo los datos de licencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abre Configuraci\u00f3n &gt; Aplicaciones &gt; Aplicaciones instaladas (en Windows 11) o Configuraci\u00f3n &gt; Aplicaciones y caracter\u00edsticas (en Windows 10).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Busca Microsoft Office o Microsoft 365 en la lista. Haz clic en los tres puntos y selecciona \u00abModificar\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elige \u00abReparaci\u00f3n en l\u00ednea\u00bb y deja que el proceso se complete. Esta opci\u00f3n descarga copias nuevas de todos los archivos de Office manteniendo tus configuraciones y documentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una reparaci\u00f3n en l\u00ednea tarda entre 20 y 30 minutos en la mayor\u00eda de las conexiones, pero es exhaustiva. La he usado para solucionar bucles de activaci\u00f3n que ninguna otra soluci\u00f3n pod\u00eda resolver.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-prevenir-esto-en-el-futuro\">C\u00f3mo prevenir esto en el futuro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mant\u00e9n actualizado el m\u00e9todo de pago de tu suscripci\u00f3n a Microsoft 365. Establece un recordatorio en tu calendario una semana antes de la renovaci\u00f3n para verificar que tu tarjeta no haya expirado. Los fallos en el pago son la causa m\u00e1s com\u00fan no t\u00e9cnica de las notificaciones de activaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita instalar m\u00faltiples versiones de Office al mismo tiempo a menos que sea necesario. Si actualizas desde Office 2019 a Microsoft 365, desinstala primero la versi\u00f3n antigua desde Programas y caracter\u00edsticas, luego instala la nueva. Considera comprar una <a href=\"https:\/\/mcakey.com\/es\/shop\/claves-de-office\/\">licencia genuina de Microsoft Office<\/a> para evitar ambig\u00fcedades en la licencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No uses herramientas de \u00abactivaci\u00f3n\u00bb de terceros ni software pirateado. M\u00e1s all\u00e1 de los riesgos legales y de seguridad, estas herramientas corrompen el mecanismo de licenciamiento normal y causan exactamente este tipo de problemas persistentes con el asistente de activaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente, si est\u00e1s en un entorno empresarial, trabaja con tu equipo de TI para verificar que la activaci\u00f3n en computadoras compartidas est\u00e9 correctamente configurada en servidores terminales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 el asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo despu\u00e9s de cada actualizaci\u00f3n de Windows?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las actualizaciones de Windows ocasionalmente restablecen o corrompen las credenciales almacenadas que Office usa para verificar tu licencia. Cuando esto ocurre, Office ya no puede confirmar tu estado de activaci\u00f3n, por lo que te pide que lo actives de nuevo. Borrar las credenciales del Administrador de credenciales despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n importante de Windows suele prevenir este problema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo ignorar permanentemente el asistente de activaci\u00f3n de Office sin activarlo?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. Microsoft Office requiere activaci\u00f3n para funcionar m\u00e1s all\u00e1 del per\u00edodo de prueba limitado. Si ignoras el asistente sin activarlo correctamente, Office seguir\u00e1 pidi\u00e9ndote que lo actives y, eventualmente, entrar\u00e1 en modo de funcionalidad reducida donde solo podr\u00e1s ver documentos, no editarlos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 el asistente de activaci\u00f3n aparece en solo una aplicaci\u00f3n de Office y no en otras?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto suele ocurrir cuando tienes m\u00faltiples productos de Office instalados desde fuentes diferentes \u2014 por ejemplo, una licencia independiente de Visio junto con una suscripci\u00f3n a Microsoft 365. Cada producto mantiene su propio estado de activaci\u00f3n. Ejecuta el proceso de borrado de credenciales y vuelve a activar la aplicaci\u00f3n espec\u00edfica que muestra el asistente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfReinstalar Office solucionar\u00e1 el bucle del asistente de activaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reinstalar puede solucionarlo, pero generalmente es excesivo. El bucle del asistente de activaci\u00f3n casi siempre se debe a credenciales corruptas o archivos de licencia da\u00f1ados, ambos se pueden borrar sin necesidad de reinstalar. Prueba las soluciones de este art\u00edculo primero \u2014 reinstalar Office debe ser el \u00faltimo recurso despu\u00e9s de que el restablecimiento manual de licencias y la reparaci\u00f3n en l\u00ednea hayan fallado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-asistente-de-activacion-de-office-sigue-apareciendo-como-solucionarlo-de-una-vez-por-todas\">El asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo \u2013 C\u00f3mo solucionarlo de una vez por todas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Por el equipo t\u00e9cnico de MCAKey<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo quieres abrir Word y hacer tu trabajo. El asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo sin importar cu\u00e1ntas veces hagas clic en \u00abCerrar\u00bb o ingreses tus credenciales. ## Respuesta r\u00e1pida<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo una y otra vez, la soluci\u00f3n m\u00e1s confiable es borrar las credenciales almacenadas de Office desde el Administrador de credenciales de Windows y luego reactivar. ### Soluci\u00f3n 4: Reparar la instalaci\u00f3n de Office<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A veces el asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo porque los archivos principales de Office est\u00e1n da\u00f1ados, no solo los datos de licencia. ## Preguntas frecuentes<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 el asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo despu\u00e9s de cada actualizaci\u00f3n de Windows? ## El asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo \u2013 C\u00f3mo solucionarlo de una vez por todas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Por el equipo t\u00e9cnico de MCAKey<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo quieres abrir Word y hacer tu trabajo. El asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo sin importar cu\u00e1ntas veces hagas clic en \u00abCerrar\u00bb o ingreses tus credenciales. ## Respuesta r\u00e1pida<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el asistente de activaci\u00f3n de Office sigue apareciendo una y otra vez, la soluci\u00f3n m\u00e1s confiable es borrar las credenciales almacenadas de Office desde el Administrador de credenciales de Windows y luego reactivar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"mca-coupon-block\"><svg class=\"mca-coupon-icon\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20.59 13.41 11 3.83A2 2 0 0 0 9.17 3H4a1 1 0 0 0-1 1v5.17a2 2 0 0 0 .59 1.42l9.58 9.58a2 2 0 0 0 2.82 0l4.6-4.6a2 2 0 0 0 0-2.82Z\"\/><circle cx=\"7.5\" cy=\"7.5\" r=\"1.5\" fill=\"currentColor\" stroke=\"none\"\/><\/svg><div class=\"mca-coupon-body\"><p class=\"mca-coupon-label\">Ahorra en tu pedido \u2014 usa el c\u00f3digo <code class=\"mca-coupon-code\">FIXIT10<\/code><\/p><p class=\"mca-coupon-note\">Oferta de tiempo limitado y uso limitado. 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