{"id":5153,"date":"2022-08-20T11:46:55","date_gmt":"2022-08-20T11:46:55","guid":{"rendered":"https:\/\/mcakey.com\/rueckerstattungsrichtlinie\/"},"modified":"2026-07-14T17:14:20","modified_gmt":"2026-07-14T17:14:20","slug":"ruckerstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mcakey.com\/de\/ruckerstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die R\u00fcckerstattungsrichtlinie von MCAKey basiert auf einem einfachen Grundsatz \u2013 wir stehen hinter jedem Schl\u00fcssel, den wir verkaufen. Da unsere Produkte digitale Softwarelizenzschl\u00fcssel sind, die per E-Mail zugestellt werden, spiegelt diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie die Beschaffenheit digitaler Waren wider und sch\u00fctzt gleichzeitig Kunden fair. Lesen Sie weiter, um genau zu verstehen, wann eine R\u00fcckerstattung gilt, wann ein Ersatzschl\u00fcssel bereitgestellt wird und was wir in jedem Fall von Ihnen erwarten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n Letzte Aktualisierung: Mai 2026  \u00b7  MCAKey LLC<\/span>\r\n \r\n

1. \u00dcbersicht<\/h2>\r\n

MCAKey LLC verkauft digitale Softwarelizenzschl\u00fcssel, die elektronisch per E-Mail geliefert werden. Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie entspricht der g\u00e4ngigen Branchenpraxis und den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften, einschlie\u00dflich der EU-Richtlinie 2011\/83\/EU. Wir stehen hinter jedem Schl\u00fcssel, den wir verkaufen \u2013 wenn etwas schiefgeht, beheben wir es.<\/p>\r\n \r\n

2. Keine R\u00fcckerstattungen bei zugestellten Schl\u00fcsseln<\/h2>\r\n

Sobald ein Lizenzschl\u00fcssel an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt wurde, gilt er als erhalten und ist nicht erstattungsf\u00e4hig. Dies gilt unabh\u00e4ngig davon, ob der Kunde versucht hat, den Schl\u00fcssel zu aktivieren, seine Meinung ge\u00e4ndert hat oder entschieden hat, dass er das Produkt nicht mehr ben\u00f6tigt.<\/p>\r\n

Digitale Lizenzschl\u00fcssel k\u00f6nnen nicht wie physische Produkte zur\u00fcckgegeben werden. Mit Abschluss des Kaufs auf MCAKey erkennen Sie an, dass es sich bei dem Produkt um einen digitalen Lizenzschl\u00fcssel handelt, der per E-Mail zugestellt wird, und verzichten auf Ihr Widerrufsrecht nach erfolgter Zustellung \u2013 im Einklang mit der EU-Richtlinie 2011\/83\/EU und den geltenden US-Verbrauchergesetzen.<\/p>\r\n \r\n

3. Wann eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung m\u00f6glich ist<\/h2>\r\n

Eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung wird nur unter einer Bedingung gew\u00e4hrt: Ihr Lizenzschl\u00fcssel wurde innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungsbest\u00e4tigung nicht zugestellt, und unser Support-Team konnte das Zustellungsproblem nicht l\u00f6sen.<\/p><\/div>\r\n

Wenn Ihr Schl\u00fcssel innerhalb von 2 Stunden nach Kauf nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort \u00fcber Live-Chat, WhatsApp (+1 716 306 4665) oder E-Mail (support@mcakey.com). Wir werden dies pr\u00fcfen und den Schl\u00fcssel ohne Verz\u00f6gerung erneut zusenden. Falls die Zustellung trotz unserer Bem\u00fchungen innerhalb von 48 Stunden nicht erfolgt ist, haben Sie Anspruch auf eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungsdauer betr\u00e4gt in der Regel 3 bis 7 Werktage.<\/p>\r\n \r\n

4. Richtlinie zur Schl\u00fcsselersetzbarkeit<\/h2>\r\n

Wenn Ihr zugestellter Schl\u00fcssel nicht korrekt aktiviert werden kann, ersetzen wir ihn kostenlos \u2013 vorausgesetzt, alle folgenden Bedingungen sind erf\u00fcllt:<\/p>\r\n